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信件内容

来信情况
信件标题 社区环境脏乱差
来信人 陈** 来信日期 2019-05-27
信件索引号 201900044
信件内容
尊敬的市长您好:
   我的家住在彩屯华新社区,近半年多来,社区的卫生一直无人清理,整个社区环境脏乱差,已经严重的影响了居民的正常居住环境。
1.楼道无人清理,我们可以自己动手,可是街道无人清理,我们真的没有时间和能力去清理。
2.社区门前的道路两旁,车辆随意停放,严重影响了居民的正常出行!
3.夏天到了,1号楼平台排水系统有着严重的缺陷,导致排水困难。每次下雨,平台都会产生大量的积水!最近几年平台也维修了3次,可是每次都没有解决根本问题!雨越大,积水越深!
4.垃圾点就设在路中间,这个选址,着实不能让人理解!
以上这些问题找到社区管理人员,得到的答案就是没有资金没有办法。让我们等自助式物业的推行!这一等就是半年多!!!这样的日子真的难熬了。还望领导给予解决的办法,推进社区的工作进度!
此致
     敬礼!

                   彩屯华新社区居民 
                    2019年05月27日 
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 溪湖区人民政府 回复日期 2019-06-10
办理结果

市民您好!收到投诉件,彩屯办事处高度重视,实地查看情况,回复如下:

1、楼道无人清理,街道无人清理的问题。

   由于社区正在推行自助式物业管理,从2018年至今就没有收取居民的卫生费,因没有资金,2019年就没有再雇用保洁员进行清扫,但社区一直以来,积极引导辖区居民爱护小区环境,人人有责。环境卫生靠大家共同维护,共建整洁舒适家园。

2、社区门前的道路两旁,车辆随意停放,严重影响了居民的正常出行的问题。

   华新社区不是封闭小区,没有停车场,又地处商业街,来往停放车辆确实较多,社区也多次商讨解决此问题的好办法,但效果不明显,下步,社区将继续与区综合执法局,城建局等相关部门协调,努力解决这一难题。

3、1号楼平台排水系统有缺陷,每次下雨,平台会积水的问题。

    1号楼平台下面就是商业用房——彩屯永挥超市,近几年来,平台也多次修复,2018年借“三供一业”改造之机,对1号楼平台又进行了重新修复,现没有进入雨季,暂不存在积水问题,至于您反映的排水系统有缺陷,社区界定不清,会将这个问题逐级反映上报,待专业部门查看核实后,再做商议。

4、居民反映垃圾点设在路中间的问题。

    1号楼下的垃圾点原来是在平台上,方便居民垃圾排放,但居民不愿意放到平台上,就多次找到社区并自发的将垃圾点移到下面,这样一来,此处垃圾点就只能放在下面(现位置),因为附近都是门市,所以垃圾点靠不了边上,但是没有在车行路中间。